2023-09-02 17:00:40 | 青旅游
2015年9月,国家旅游局发布“旅游+互联网”行动计划,明确到2018年,全国所有 5A级景区 都将提升为“智慧 旅游景区 ”;到2020年,将在国内实行所有4A级景区全面推广免费WIFI、智慧导游、电子解说、在线预订、信息推送等功能。
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建设“智慧景区”已成为中国旅游业发展的新趋势。国内很多景区率先积极探索这方面,从整体上提升游客体验和满意度,从服务数量、 服务质量 、服务创新等方面全面提升对游客日益增长的需求的应对能力。 青旅游
景区综合管理平台,集一个中心、四个板块于一体。通过产品优化、无线AP、OTA对接等智慧服务,实现景区内各系统的一体化运营,数据和系统的分析整合逐步完善,解决了以往系统和数据的孤岛化和碎片化问题,真正实现了“数据可视化”和“系统地图”,达到了优化景区旅游资源利用、有序开发和保护生态环境、提高游客满意度和产业效益最大化的目的。
大数据分析中心。景区大数据分析系统通过景区收费系统和电子商务平台不断收集、整理、分析和存储游客信息,可以准确判断游客来源、性别、年龄等详细信息,为游客建立准确的 用户画像 。景区大数据分析系统为景区精准营销提供数据保障,也为营销策略的制定提供科学依据。
智慧管理部分主要以景区综合票务管理系统、酒店管理系统和视频监控系统为基础,提高景区管理效率。
智慧营销板块主要利用景区官方咨询网站、电子商务平台、微商城等渠道,宣传推广景区优秀旅游产品。
智慧服务主要由投诉评估系统、语音导航系统、高德导航等软件和程序组成,为游客提供更优质、更个性化的服务。
智慧保护区主要实现景区生态资源保护和环境监测保护功能。保护景区原有生态景观和资源,促进景区 可持续发展 。
景区票务综合管理系统新增人脸识别功能。游客通过网上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平台)购票后,持 身份证 或人脸识别即可快速入园,缩短游客入园时间,提高景区检票效率,减少滞留现象,降低感染风险。同时,鉴于 新冠肺炎 疫情的特殊因素,今年景区实施了网上实名制“非接触式”购票系统,使得购票更加方便和安全,也为旅游旺季客流控制和分流提供了数据决策。优化景区系统配置,加强景区信息安全保护,增加应用服务器、防火墙、 堡垒机 等新硬件设备,实现可搜索、可追溯。同时,为了防控疫情,景区山门增加了智能测温设备,提高了景区人体体温筛查的效率和准确性,为景区防疫工作提供了智能化保障。
全面覆盖“旅游+智慧管理”,实现景区健康有序发展
目前智慧景区已经发展成为全通道、全票、人脸识别系统的景区,可以根据景区实际情况进行多功能智能管理。
为了保证游客的安全,景区拥有庞大的视频监控系统,通过500多台摄像头监控景区内的主要街道和各种山门,并通过景区IP网络广播系统对23个不同区域的游客的人身和财产安全给出预警提示,从而有效防止各种事故的发生。如果天气不好,向雪景区的监控系统会提醒游客,疏散人群。在紧急情况下,游客可以通过网络广播系统广播失踪人员的信息。
在这个智慧管理平台上,还建立了一个720全景系统,覆盖了主要公共服务设施和景点的全貌。游客可以通过 微信公众平台 进入系统,足不出户就能欣赏到景区最美丽的风景,如智慧民宿、屋顶 白雪 、挂满新年味道的红灯笼。独一无二的向雪夜晚更美,让游客身临其境,真实感和体验感远远超过传统画面。
据了解,2018年以来,各地景区本着“智慧第一、开放互联”的建设理念,遵循统一规划、统一平台、统一标准、资源共享、安全可靠、实用实用的建设原则,建设了智慧景区。综合管理系统将传统的景区管理转变为智能化管理,将分散管理转变为协同管理,将多层次管理转变为 扁平化管理 ,将粗放管理转变为精细管理,实现了
建设“智慧景区”不仅是中国景区未来发展之路,也是新形势下中国景区发展的重要战略选择。相信随着“旅游+智能管理”的日益升温,景区将真正实现健康有序的发展,同时也会为普通人带来更好的游玩体验。
以上就是今天分享给大家的内容了,想要了解更多景点简介资讯,敬请关注青旅游!如何让智慧旅游更加的完善? 从2012年智慧旅游的概念提出之后,旅游业都在努力向智慧化、信息化发展。以景区为例,为了提升景区形象,提高景区经营管理水平,改善游客体验,近年来景区在服务、营销、管理方面都在不断转型升级。智慧旅游发展的趋势不断向上,不同景区的发展模式不一样,对于智慧旅游的理解也不同,那么智慧旅游到底应该如何建设呢? <智慧旅游>概念很大,其建设涉及到各方面,难以给出
景区如何做智慧旅游? 景区无线网络覆盖、物联网等高科技技术入驻。景区无线网络的搭建是很重要的,像九寨沟3W人的上网需求该怎么满足,不光要保证覆盖,还要让游客来了都能用吧,如果这3W人不上网、不连接景区无线,怎么做到智能化管理,喇叭广播是不现实的。目前来说景区的无线网络搭建都是通过供应厂商来帮忙搭建的,毕竟术业有专攻,保障景区无线的全面覆盖是很重要的。我之前在一个不大不小的景区待过一段时间,当
国家发改委:鼓励住宅小区、旅游景区建设智慧超市等 3月25日,国家发展改革委网站发布关于印发《加快培育新型消费实施方案》的通知,其中提到拓展无接触式消费体验,鼓励办公楼宇、住宅小区、商业街区、旅游景区布局建设智慧超市、智慧商店、智慧餐厅、智慧驿站、智慧书店。 要建设智慧城市时空大数据平台。推动城市信息模型(CIM)基础平台建设,支持城市规划建设管理多场景应用,促进城市基础设施数字化和城市建设
智慧旅游+AR旅游+VR旅游景区导览解决方案? 相较于到达景区这件事,人们现在更关注在景区能获得什么样的体验。随着旅游产业提供的服务与游客的需求之间的差距越拉越大,传统旅游存在的问题逐渐凸显。传统旅游“上车睡觉,下车拍照”的游玩方式已经不能满足人们日益提升的旅游体验需求。 幻影星空VR智慧旅游+虚拟旅游解决方案: VR虚拟旅游+智慧旅游导览的特点和作用 一,是通过三维建模和全景视
景区如何做智慧旅游? 景区无线网络覆盖、物联网等高科技技术入驻。景区无线网络的搭建是很重要的,像九寨沟3W人的上网需求该怎么满足,不光要保证覆盖,还要让游客来了都能用吧,如果这3W人不上网、不连接景区无线,怎么做到智能化管理,喇叭广播是不现实的。目前来说景区的无线网络搭建都是通过供应厂商来帮忙搭建的,毕竟术业有专攻,保障景区无线的全面覆盖是很重要的。我之前在一个不大不小的景区待过一段时间,当
景区智慧化营销解决方案? 绿维文旅认为,景区智慧化营销的解决途径要从打造直销体系、构建分销渠道、自营售票渠道、票务系统、商品二消渠道等方面入手,解决架构上可分为服务层、产品层和设施层。 1.服务层是指基于景区营销需求形成的微管理层、微票务云、微营销云。 2.产品层指的是各类营销系统,如:智能景区售检票系统、智慧营销系统、智能分销系统、智能OTA分销系统、社交电商小程序、抖音小程序、大数据平
景区怎么做智慧旅游? 2015年9月,国家旅游局发布“旅游+互联网”行动计划,明确到2018年,全国所有5A级景区都将提升为“智慧旅游景区”;到2020年,将在国内实行所有4A级景区全面推广免费WIFI、智慧导游、电子解说、在线预订、信息推送等功能。 打开百度APP看高清图片 建设“智慧景区”已成为中国旅游业发展的新趋势。国内很多景区率先积极探索这方面,从整体上提升游客体验和满意度,
旅游业的发展趋势 ——2022年中国旅游行业市场现状及发展趋势分析后疫情时代智慧旅游成为“解药”【组图】 旅游景区行业主要上市公司: 目前国内旅游行业的上市公司主要有:张家界(000430)、华侨城A(000069)、黄山旅游(600054)、天目湖(603136)、西藏旅游(600749)等。 本文核心数据: 旅游消费金额结构 旅游景区损失超50% 新冠疫情
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